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Facebook終于想出了如何從Snapchat的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)

2017-11-14 21:17:09 來源: 東方財富網(wǎng)

K圖 snap_31

2016年夏天,F(xiàn)acebook終于想出了如何從Snapchat的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)。

在Snap公司拒絕了30億美元的收購要約,以及至少4次失敗嘗試之后,F(xiàn)acebook成功進(jìn)行了一次復(fù)制Snapchat的核心功能并將其粘貼到Instagram的頂端。

Facebook的新競爭戰(zhàn)略讓所有人(顯然包括Snap的首席執(zhí)行官)感到意外,損失很明顯就出來了:幾個月之內(nèi),Snap的用戶增長率以前曾經(jīng)被稱為“流星”,掉到了懸崖峭壁。

在嗅到戰(zhàn)爭勝利的第一場戰(zhàn)斗中,F(xiàn)acebook毫不浪費時間,在每個核心應(yīng)用程序Messenger,WhatsApp和Facebook

Mobile上粘貼Snapchat的“故事”功能。

扎克伯格似乎是正確的:通過將Snapchat的核心特征之一拉到Instagram,F(xiàn)acebook終于扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)爭的大潮,并把他最大的威脅倒在他的腳后跟。

Snap第一次處于防守狀態(tài),而且一直在迅速失地。

真相是,F(xiàn)acebook自2012年以來一直在努力試圖消除威脅。

Facebook對Snapchat的原始競爭戰(zhàn)略包括從零開始建立一個全新的網(wǎng)絡(luò),然后利用新聞傳播的大量優(yōu)勢來推廣它。

Facebook的“建立新網(wǎng)絡(luò),添加新聞源”策略的第一次嘗試是Facebook的Facebook近1:1克隆的Facebook,2012年12月發(fā)布。

當(dāng)Poke推出時,F(xiàn)acebook的通信團(tuán)隊決定強調(diào)Mark

Zuckerberg本人為新應(yīng)用編寫和貢獻(xiàn)代碼。而且,當(dāng)然,下載Poke的鏈接已經(jīng)在新聞源的頂部一段時間了。

新聞饋送中的頂級賬單給了Poke下載量的大幅增長和一連串的初始使用。 2012年12月22日,該應(yīng)用程序在美國App

Store中排名第一。到十二月二十六日,在首發(fā)位置僅僅四天之后,Poke就已經(jīng)跌到了排名的第三十四位。而下滑依然在繼續(xù),從未停止。

通過Poke,F(xiàn)acebook在Buzzy社交應(yīng)用過山車上獲得了自己的VIP乘坐體驗 -

爆炸性增長和興奮之后不久。迅速,驚人的急劇下降從未平穩(wěn)過,而是直接撞上硬路面。

所以,在第一個競爭戰(zhàn)略失敗后,F(xiàn)acebook就和B計劃一樣:如果你不能打敗他們,就買他們的產(chǎn)品。

這一戰(zhàn)略與Instagram合作,Instagram的創(chuàng)始人凱文。斯克羅姆和邁克。克里格接受了扎克伯格的10億美元收購報價,就像他們的應(yīng)用已經(jīng)令人印象深刻的增長即將起飛一樣。

Facebook將Snapchat視為主要威脅至關(guān)重要。

Facebook非常清楚地認(rèn)識到,其在提高注意力和增加用戶花費時間方面的有效性取決于對其控制的獨特,引人注目和不斷增長的數(shù)據(jù)集的特權(quán)訪問。

更具體地說,F(xiàn)acebook整個優(yōu)勢的基石是人們依靠它與他們認(rèn)識的人溝通,并用它來與他們的朋友和親人交換個人信息。

其他的一切 - 作為新聞,文章和有針對性的展示廣告的主要分銷商 - 幾乎完全取決于使用Facebook與他人分享個人時刻的人

如果沒有獨占訪問人們的個人照片和視頻的豐富和不斷增長的數(shù)據(jù)庫,他們?nèi)サ牡胤胶退麄儏⒓拥幕顒樱現(xiàn)acebook只是一個過度設(shè)計的新聞閱讀應(yīng)用程序。

而且作為一個過度設(shè)計的媒體聚合者,不是長期優(yōu)勢或可持續(xù)利潤的來源。

但即使Facebook了解到,Snapchat早在2012年就代表了一種潛在的致命威脅,但似乎并沒有明白為什么這種威脅存在或者可能會在未來多年發(fā)生。

為什么Snapchat能夠破壞Facebook的地位呢?

如果你是一個年輕人,認(rèn)識任何一個年輕人,或者自己也是一個年輕人,那么你可能知道年輕人對于自我表達(dá)和社會交往的迫切需要。

Facebook和Instagram是Snapchat發(fā)布時的兩大主流社交產(chǎn)品,在社交互動方面表現(xiàn)良好,但FB和Instagram上的社交互動帶來巨大的壓力,讓自己和生活看起來更加完美。

畢竟,你在Facebook或Instagram上發(fā)布的所有東西都是永遠(yuǎn)存在的,包括你真正的朋友,敵人,父母,祖父母,同事,老板和潛在的未來老板們,都可以看到和“喜歡”更糟糕)看到,而不是“喜歡”或評論。

但是,Snapchat提供了截然不同的東西:你在那里發(fā)布的所有東西都是短暫的,稍縱即逝。它沒有任何公開的“喜歡”,評論或其他高壓形式的社交驗證和失效。

你可以分享一些糟糕的,愚蠢的,尷尬的,甚至可怕的圖片和短片,不用擔(dān)心失去工作或者對自己感覺不好,因為沒有足夠的人給你數(shù)字贊許。

Snapchat的神秘的用戶體驗和不直觀的設(shè)計習(xí)慣只是加速了它的病毒式傳播。

有見地的增長頭腦和當(dāng)前的Greylock風(fēng)險投資家Josh

Elman將這個概念命名為“可共享的設(shè)計”。正如Elman所解釋的那樣:可共享的設(shè)計理解人類如何學(xué)習(xí)的深刻的社會性質(zhì),并利用人們的學(xué)習(xí)和教學(xué)的愿望。

Snapchat做得非常出色,因為每個看似晦澀的功能都是用戶向朋友展示如何做一些很酷的事情的機會。向你的朋友展示一些很酷的東西可以增加你的社交地位,或者只是給你一個很好的感覺。無論哪種方式,這是你想做的事情!

對于Snapchat來說,這太好了,因為它將你轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的傳播者,你甚至不覺得你在傳福音:你只是在向朋友展示如何做一些簡潔的事情。

但盡管有多個早期的失誤和失敗,但Facebook并沒有停滯不前。而在2016年的夏天,它終于找到了最終讓其扭轉(zhuǎn)潮流的優(yōu)勢。

從外部來看,F(xiàn)acebook是否發(fā)現(xiàn)了這個優(yōu)勢,僅僅是通過把東西扔到墻上,直到最終陷入困境,還是從一個更深入考慮的競爭策略中產(chǎn)生,但這并不重要。

Facebook終于發(fā)現(xiàn)了正確的方式來利用其獨特的核心優(yōu)勢來對付Snapchat的威脅。

意想不到的漏洞,讓Facebook的虹吸從Snapchat Snapchat的推動力增長。

四年來,F(xiàn)acebook一直試圖利用自己在財力和人力資源方面的實質(zhì)優(yōu)勢,以及在分銷方面的巨大優(yōu)勢,建立起一個可以從頭開始與Snapchat競爭的網(wǎng)絡(luò)。

盡管花了四年多的時間,F(xiàn)acebook終于意識到試圖在Snap的主頁上與Snapchat進(jìn)行對抗是一個失敗的策略。

而在2016年夏天,F(xiàn)acebook做了一件聰明的事情:它意識到其最大的自然優(yōu)勢不是分配,而是它的史詩般的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

畢竟,在每月活躍用戶數(shù)量接近20億的情況下,F(xiàn)acebook的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全部人口的25%,而接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)則只有66%。

所以,F(xiàn)acebook并沒有試圖用一個全新的應(yīng)用程序和一系列激進(jìn)的交叉推廣創(chuàng)建一個新的網(wǎng)絡(luò),而是復(fù)制了一個Snap的核心功能,并將其粘貼到Instagram.

Stratchery的本。湯普森在他的簽名精辟的風(fēng)格上撰寫了一篇關(guān)于“Facebook和壟斷成本”的文章,總結(jié)得非常好:

Instagram的分化點不是功能,而是網(wǎng)絡(luò)。通過使Instagram故事與Snapchat

Stories相同,F(xiàn)acebook減少了網(wǎng)絡(luò)競爭對手的競爭。

原標(biāo)題:面對Facebook Snapchat沒機會了嗎?

關(guān)鍵詞: 教訓(xùn)

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