3月15日，國家統計局北京調查總隊發布了去年北京網購調查用戶報告。調查結果顯示，去年北京網購用戶線上購物對于線下消費的替代率為84.8%，與去年基本持平。其中，剛需商品替代率最高超過90%，包括家政、家教、保姆等生活服務，以及飛機票和火車票、家具、手機和手機配件等。
報告分析稱，從消費者選擇網購的原因來看，方便快捷、價格實惠、商品豐富是吸引消費者進行網購的主要因素。網購可以隨時隨地購物，不受空間和時間的限制，足不出戶的同時也節約了時間，而且貨物配送便捷，方便快捷的購物體驗成為消費者選擇網購的首要原因。此外，網購商品種類豐富，匯集了來自世界各地的商品供消費者任意挑選，價格也相對實惠，八成以上用戶反映網上商品的總體價格比實體店便宜5%以上，63.3%的用戶表示，選擇網購是由于網購價格比實體店便宜。
網購在刺激消費的同時，也改變了北京居民的日常消費習慣。數據顯示，去年，北京網購用戶平均每月網購5.1次，其中，51.9%的用戶每月網購2-5次，23%的用戶每月網購6-10次，12.8%的用戶每月網購次數達到10次以上，超八成用戶每月網購至少兩次。受此影響，41.8%的用戶表示網購增加了生活消費支出，同比提高1.5個百分點，44.8%的用戶預計在今后一段時期內，網購消費支出占全部生活消費支出的比重將增加，較2016年提高7.5個百分點。
值得注意的是，報告顯示，雖然近三年北京網購用戶消費占比前五的商品類別中，服裝、鞋帽和家用紡織品連年居于首位，但這些領域的消費已呈現逐年下降趨勢，去年的占比更是不足1/4，較2015年和2016年分別下降了2.5個和2個百分點。相較之下，食品、飲料、煙酒和保健品消費上升明顯，餐飲、旅游、住宿消費去年首次進入前五位。
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