潮新聞客戶端 記者 謝春暉 通訊員 吳昌浩
【資料圖】
6月6日下午2點多，距離高考首日開考只剩不到19小時。
杭州西湖區翠苑派出所戶籍室跑進一名男子，他神情著急，大聲且快速地向民警說：“現在辦一張身份證還來得及嗎？我兒子明天要高考，身份證不見了。”
一聽到“身份證”“高考”等詞，戶籍民警楊旭鴿趕緊了解情況，腦子里已經開始盤算各種處理辦法。
男子姓任，是一位考生的父親，是駕車從錢江世紀城趕來的。
“我們住在考場邊的酒店里，兒子在整理考試用品時，突然發現身份證不見了，找了一上午就是找不到。”任先生說，他讓兒子留在酒店，自己跑回家門口的派出所想辦法。
楊旭鴿立即表示可以為孩子辦理臨時身份證并附上情況說明。據了解，在考場上是可以使用臨時身份證并配合相關紙質說明的。
任先生表示，他了解到，使用臨時身份證去考場，在每場考試前考生都需要前往考務處簽署一份承諾書和一些其他文件。
他很擔心兒子頻繁簽署承諾書等，影響心態，影響考試發揮。
不過，此時即便是派出所為考生開通綠色通道補辦身份證，最快拿證也要三天后。“那時高考都結束了。”
怎么辦？楊旭鴿一邊以綠色通道方式，為考生準備補辦身份證各種材料，一邊聯系市公安局制證中心說明情況并報備應急情況。
“當我們把所有補辦材料提交到制證中心時，已接近制證中心下班時間。”楊旭鴿多次聯系制證中心，電話打了快20個。
得知考生要補辦身份證，制證中心也很重視，第一時間對相關材料進行了審核，并加班進行制證。
身份證制作完成時，距離任先生到派出所求助已經過去了五六個小時，已是晚上。
根據身份證領取的流程，考生的身份證雖趕上了制證中心的最后一班快遞，但快遞已經來不及連夜進行投遞。
“快遞站點的快遞員都已下班。”楊旭鴿說。
經過與快遞站點負責人的溝通，決定由考生家長自行前往快遞站點領取證件。考生家長前往快遞取到身份證，已是6月7日凌晨……
“考生的爸媽也很不容易，為了孩子的考試，奔波了十幾個小時。”民警說，考生家長在去取身份證的路上發來短信感謝。
家長說：“為我們杭州有這樣為老百姓之急為急的民警感到驕傲，能生活在這樣的城市真幸福，感謝大家的鼎力相助！”
戶籍民警用簡單的“祝福小朋友！加油！”回復家長。她說，不想過多地打擾奔波了一下午的家長。
6月7日上午，高考語文考試時，潮新聞記者采訪了幫助考生的戶籍民警楊旭鴿。
這位細心的女警不好意思地說，自己只是做了該做的，最辛苦的是考生家長。“希望一波三折后，這位考生能夠在之后的考試中一帆風順，也希望孩子能夠記住在他人生最重要的考試前一晚，父母的努力付出。”
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