無(wú)人餐廳

設(shè)想一下，未來(lái)，重慶高速路網(wǎng)服務(wù)區(qū)均采用無(wú)人餐廳后，會(huì)是怎樣一番體驗(yàn)?眼下，重慶高速路網(wǎng)推進(jìn)智能服務(wù)區(qū)建設(shè)已更進(jìn)一步。

2月23日，重慶晚報(bào)記者從重慶市交委公路養(yǎng)護(hù)管理處、中鐵建重慶投資集團(tuán)獲悉，經(jīng)過(guò)多方考察，春節(jié)前在G93成渝環(huán)線高速大路服務(wù)區(qū)引進(jìn)的無(wú)人餐廳，經(jīng)過(guò)春節(jié)期間試行，近日已正式投入使用。

服務(wù)區(qū)引入無(wú)人餐廳

大路服務(wù)區(qū)是全國(guó)首批百佳示范服務(wù)區(qū)，由鐵發(fā)渝遂高速公路有限公司建設(shè)運(yùn)營(yíng)，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，引入無(wú)人餐廳的目的，是以提升服務(wù)形象為主，同時(shí)兼具節(jié)省人力、控制服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)成本等目的設(shè)置。

“既能活躍高速路上的生活體驗(yàn)，又能為車主及其家人解乏，并給予科技帶來(lái)的沖擊感。”該負(fù)責(zé)人介紹，該餐廳40平方米左右，由三部分構(gòu)成，即智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、智能餐桌、送餐機(jī)器人。可以說(shuō)，一個(gè)小小的服務(wù)區(qū)餐廳，開(kāi)啟了重慶高速路網(wǎng)新一輪創(chuàng)新科技發(fā)展模式。

送餐機(jī)器人會(huì)唱歌跳舞

走進(jìn)餐廳，對(duì)你說(shuō)歡迎光臨的“服務(wù)員”雖然不會(huì)笑，但站得端端正正地跟你問(wèn)好。他是身高1.55米、體重40公斤的送餐機(jī)器人，每一步走得穩(wěn)穩(wěn)的，會(huì)唱歌會(huì)跳舞，它叫艾米(如圖)。

該負(fù)責(zé)人表示，他是最新的第二代送餐機(jī)器人，擁有自主導(dǎo)航系統(tǒng)，不再依靠固定軌道前行，在他身上，帶有強(qiáng)大的雷達(dá)避障系統(tǒng)。

“假設(shè)送餐途中遇見(jiàn)行人，或者遇見(jiàn)行李箱、桶等障礙物，他都能及時(shí)停下來(lái)進(jìn)行智能判斷，并及時(shí)避讓。”該負(fù)責(zé)人稱，艾米很聰明，甚至可以自主識(shí)別餐桌號(hào)，將食物妥妥地端送到顧客面前。

服務(wù)區(qū)成高速路上溫暖驛站

該餐廳里的幾張桌子，自帶智能點(diǎn)餐系統(tǒng)。黑色桌面上的觸摸屏，以圖文形式呈現(xiàn)著美食信息，只需用手指點(diǎn)擊，即可將喜愛(ài)的食物添入購(gòu)物車。這套系統(tǒng)支持微信、支付寶、網(wǎng)銀等支付方式，一旦完成支付，艾米便會(huì)很快把美食端送到顧客面前，并俏皮地告訴顧客，“你好!你點(diǎn)的菜來(lái)了。”

其實(shí)等餐間歇，顧客是不會(huì)寂寞的，因?yàn)椴妥揽梢宰兂捎螒驒C(jī)、導(dǎo)游，陪顧客玩。桌面上呈現(xiàn)的內(nèi)容豐富，可以查詢沿線天氣、擁堵路線等信息。此外，通過(guò)餐桌智能系統(tǒng)，顧客可以方便購(gòu)買沿線土特產(chǎn)，享受直接快遞到家的服務(wù)。

行車路上，人人都渴望有一個(gè)地方能歇歇腳，暫緩疲勞。今年春節(jié)期間，其實(shí)這樣的無(wú)人餐廳在渝湘高速重慶武隆服務(wù)區(qū)也開(kāi)業(yè)迎客。重慶高速路網(wǎng)上的溫暖驛站，未來(lái)將帶給人們更多驚喜。

(原標(biāo)題：重慶高速路服務(wù)區(qū)可體驗(yàn)無(wú)人餐廳)

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