受疫情影響，連日來，西安至廣州、東莞、銀川、蘭州、北京、成都、重慶及陜西省內多個方向鐵路客流持續下降，鐵路部門根據實際情況對部分列車采取停運措施或調整運行時刻，旅客出行前請通過12306網站和12306客戶端查詢列車具體運行信息。
針對陜西省疫情防控形勢，西安局集團公司管內各客運火車站嚴格執行體溫監測、掃碼進站制度，積極配合地方疫情防控指揮部，做好進出站旅客健康碼、48小時核酸查驗，嚴防“六類人員”、發熱旅客及健康碼異常旅客進入車站，做到進站旅客100%體溫監測、100%健康碼綠碼通行、100%佩戴口罩；對售票廳、候車廳、衛生間、電梯間等公共區域執行每2小時清潔消殺，按時做好站內通風換氣；對安檢作業區域實施每半小時消毒消殺；加強進出站口、檢票口等重點區域旅客組織工作，設置“一米線”，引導旅客保持安全距離；加大車站疫情防控廣播宣傳力度，安排專人對候車室進行不間斷巡視，提醒旅客全程佩戴口罩。同時，在車站增設自助口罩機、增配酒精消毒液，方便旅客使用。為保證安全健康的乘車環境，西安局集團公司還在列車出庫前加強對車體外部、車內空調過濾裝置清洗消毒，保證客車車輛健康出庫上線；運行中，加強對衛生間、集便器、盥洗室、通過臺、過道、門把手等重點部位的擦拭消毒；終到后對列車車體和臥具進行全面清潔清洗消毒，確保列車疫情防控安全。
鐵路部門提醒，請旅客提前了解當地疫情防控相關要求，合理安排出行，避免耽誤行程。
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