北京院前醫療急救號碼統一為120
急救、搶救等可撥打“120”求助 非急救醫療轉運服務可撥打“999”
本報訊（記者 蔣若靜）北京市衛健委昨日發布消息，在市委市政府領導下，市衛生健康委、市紅十字會協同配合，全力推進，自2022年1月1日開始，本市院前醫療急救服務呼叫號碼正式統一為“120”，對院前醫療急救服務實行統一指揮調度，老百姓遇到急救、搶救等緊急情況可撥打“120”求助。此外，市民可以撥打“999”呼叫非急救醫療轉運服務，滿足老百姓出院回家、跨省轉運等非急救服務需求。
近年來，本市加強頂層設計，持續深化院前醫療急救體系建設，將其作為首都公共衛生應急管理體系建設的一項重要內容，確立了以政府舉辦為主，社會參與為輔，統一規劃布局、統一指揮調度、統一服務規范、統一監督管理、統一保障標準、統一績效考核的建設原則，明確了六個方面的工作任務，并持續推進。目前，全市院前醫療急救呼叫滿足率保持在97%以上，服務滿意度保持在98%以上，平均急救反應時間接近15分鐘。
北京青年報記者了解到，院前醫療急救是指院前醫療急救機構按照調度機構的調度，在將“急、危、重患者”送達院內醫療急救機構救治前開展的以現場搶救、轉運途中緊急救治和監護為主的醫療活動，以及與院內醫療急救機構的交接活動。
為實現院前醫療急救統一呼叫號碼、統一指揮調度，進一步提高院前醫療急救服務的效率和服務質量，建設完善的院前醫療急救服務體系，2021年市人大常委會對《北京市院前醫療急救服務條例》進行了修訂，進一步明確了本市院前醫療急救服務的專用呼叫號碼為“120”，增加了“統一指揮調度”的表述，規定對院前醫療急救與非急救醫療轉運實行分類服務和管理，對非急、危、重患者，告知其本市非急救醫療轉運服務的途徑。
現階段，市民可以撥打“999”呼叫非急救醫療轉運服務。非急救醫療轉運，即除了院前醫療急救服務之外，不需要實施急救措施的醫療護送和轉運行為，包括本市行政區域內及跨省際的非院前醫療急救轉診、轉院，治愈(好轉)患者出院或轉至護理院、康復醫院、養老院，行動不便患者看病就醫等提供的醫療照護類轉運服務等，非院前醫療急救轉運服務，以及航空醫療救援服務，均可撥打“999”。
發生突發事件時，120指揮調度中心可根據需要，聯合999指揮調度中心，指揮調度999服務力量協助開展緊急醫療救援工作。重大活動、重要節日、重點場所的醫療保障任務，由政府相關部門安排。
北青報記者了解到，目前本市正持續完善公共衛生應急服務體系。按照不久前剛剛發布的《“十四五”時期健康北京建設規劃》，除了統一院前醫療急救呼叫號碼外，每個街道（鄉鎮）至少設置一個標準化急救工作站，全市急救站點增至465個，配備必要的車輛和設備，充實急救人員，加強急救站點和綜合醫院、社區衛生服務機構的結合，院前醫療急救服務平均反應時間小于12分鐘。
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