如何填平老年人數字鴻溝，一直是社會關注的熱點問題。2021年1月，工信部開展了為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，推動手機App適老化改造。一年下來了，購物、聊天、打車、新聞等涵蓋衣食住行各方面的手機軟件紛紛開發出“老年版”，著力解決老年人、殘疾人等群體在使用互聯網等技術時遇到的困難。但也有不少用戶反映，部分適老化改造并不十分理想，并且普及率較低。
自App適老化改造以來，手機App的變化不小。從媒體調查來看，目前多款適老化及無障礙App已經采用了大字體、簡化符號，并且精簡了功能區，操作也相對方便。但也不必諱言，不少App改造得并不盡如人意。有的是改造不徹底，對于老年人而言，部分軟件的操作相對還是復雜，還時不時會跳出來廣告；有的是改造不深入，存在簡單化、形式化傾向；有的僅僅是把字體放大，而且更多是放大一級頁面，二級頁面和三級頁面沒有放大；有的是改造中又發現了新問題，比如退出手機App不太容易，有時還會鬧笑話甚至制造“懸疑片”。
手機App適老化改造出現的問題，表面是技術，根子在理念。正如東南大學網絡空間安全學院副教授宋宇波所說，推出更方便使用的老年版網站或軟件，技術上并不困難，之所以推進不力，與某些互聯網企業認為老年版軟件的商業價值不高有一定關系。
這里涉及兩點，一是如何認識手機App適老化改造，二是數字市場的藍海到底在哪里。如果在這方面不能形成共識，App適老化改造難免跌跌撞撞。
時代的發展，技術的進步，不能以忽視或犧牲一部分群體為代價。技術是中立的，但研究技術和使用技術是有價值觀的。當前，老年人數字化鴻溝問題十分突出，在提升老年人數字化素養的同時，推動互聯網適老化改造勢在必行。有些手機App在技術設置上過多地被利益綁架，即便是大量的年輕人也是不勝其煩。
有媒體通過調查發現，不少適老版App在成功被老年群體接受之前，竟然率先收獲了一批年輕粉絲。年輕人也歡迎和選擇老年人界面，期待更簡潔快捷的操作，已經發出了告誡，進行了提醒。
再從發展藍海來講，老年人市場顯然是方向所在。中國互聯網絡信息中心發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，中國10.11億網民中60歲及以上網民群體占比達到12.2%，網民的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉化的趨勢日益明顯。隨著老齡化社會的到來，如果適老化改造始終不能到位，老年人不會用、不能用、不敢用的問題始終存在，不僅會影響老年人權益，還會大大影響數字經濟的發展。反之，這個痛點打通了，市場的天花板也就打開了，互聯網經濟會擁有持續發展的空間。
已歷時一年的互聯網應用適老化改造專項行動，需要來一個個“回頭看”。手機App適老化改造其實也是“適應化改造”，是適應時代潮流和發展需要之舉，在此問題上不能有任何含糊，也不能有任何遲疑。手機App適老化改造不能做表面文章，迫切需要從問題導向出發，從“要我改”到“我要改”再到“繼續改”，最終“改到位”“改徹底”。
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