仲夏時節,萬物蔥蘢。2023年6月16日,民生信用卡迎來18周歲“成人禮”。18年前的2005年6月16日,首張民生信用卡在北京人民大會堂正式對外發布。18年歲月流轉,民生信用卡累計發卡量已突破6800萬張,客戶數突破4700萬戶。秉承“服務大眾 情系民生”的使命,貫徹“以客戶為中心”的經營理念,民生信用卡堅持金融工作的政治性、人民性,精耕細作,穩健發展,逐漸走出一條讓金融更好地服務大眾民生的高質量發展之路。
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如今,18周歲生日將至,又值“618”這一上半年重要的消費節點,民生信用卡接續推出消費返現、商戶活動、專屬禮品等多重驚喜活動,以“真金白銀”的權益讓利惠民利民,給消費市場“添薪加柴”,為拉動內需復蘇貢獻“民生力量”。
“真金白銀”促消費 利惠民生穩增長
今年以來,復蘇與回暖無疑是消費市場關鍵詞。二十大報告指出,要著力擴大內需,增強消費對經濟發展的基礎性作用。消費已成為拉動我國經濟增長的“三駕馬車”之一,推動消費恢復對于擴大國內市場需求、促進經濟社會發展意義重大。作為零售端滲透最廣的金融產品之一,信用卡集支付、信貸功能于一身,是消費者、商企、支付平臺間的“連通器”,對于擴內需、促消費,信用卡責無旁貸。
當18歲生日遇見2023年“618”,民生信用卡緊貼消費者需求,新老活動齊加碼,回饋廣大客戶長久以來的信任和青睞,以實際行動進一步激發社會消費活力。
生日怎能缺席“豪禮”?記者了解到,在“全民616”18周年慶活動期間,民生信用卡客戶每天單筆消費滿18元即可100%領取隨機消費金;活動期間累計消費滿一定額度后,即可抽取萬元還款金、智能手表、運動相機等驚喜好禮,亦可參與瓜分百萬消費金。
在“生日福利”異彩紛呈的同時,在“618”這一消費節點,充分利用外部場景資源,升級活動優惠力度,以更加豐富的權益回饋客戶,民生信用卡“聚惠民生日”“惠買單”等特色業務的多重優惠持續加碼。以“聚惠民生日”為例,該活動緊貼客戶周末吃喝娛購的消費需求,集合電商平臺、餐飲飲品、大型商超等七大行業,線上線下聯合京東、淘寶、沃爾瑪等頭部品牌進行合作,每周日開展支付“滿額立減”活動。
當下,隨著消費場景的加快恢復,全國消費市場逐漸回暖,對廣大消費者而言,實實在在地優惠讓利,是有效激發消費需求釋放的“催化劑”之一。民生信用卡抓住消費“抬頭”的趨勢,圍繞高頻消費場景,以更大的優惠力度、更廣的輻射范圍、更高的活動頻次,讓更多的人更方便地享受到形式多樣的消費優惠,為客戶提供優質的用卡體驗,為增強消費信心,服務大眾民生助力。
深耕場景建生態 數字轉型謀共生
近年來,以數智化手段建立客戶與消費場景的連接閉環,深挖真實消費需求,實現精細化運營,是信用卡業務在存量市場中轉型發展的關鍵一招。民生信用卡于2021年8月自主搭建生活服務場景平臺——“全民管家”,在同業金融服務嚴重同質化情況下,為廣大客戶提供特色化、個性化的非金生活服務。圍繞餐飲、繳費、購物、文娛等高頻生活服務場景,民生信用卡通過客戶畫像分析,以全民生活APP為抓手,線上線下協同發力,為客戶提供真正的“管家式”服務體驗。
據悉,在生活繳費方面,民生信用卡開展了“首次繳費優惠”及“筆筆立減”等活動,以“水電燃暖”等公共繳費為基礎,投放多樣優惠活動,切實服務社會民生;餐飲文娛方面,民生信用卡在APP中開設“惠買單”頻道,以餐飲文娛類生活消費場景為主陣地,聯動線下各城市核心商圈內的優質連鎖品牌及地方特色商戶,打造立體化、動態化的特惠商戶體系。截至目前,民生信用卡已與SKP、大悅城、海底撈等數十個全國性頭部商圈、餐飲連鎖品牌保持穩定合作關系,不斷為客戶提供更有價值的權益優惠。
中央經濟工作會議此前強調,要增強消費能力,改善消費條件,創新消費場景。民生信用卡搭建開放化場景生態消費體系,更精準有效實現消費供給側與需求側匹配,一方面為商戶提供更廣泛的消費客群;另一方面豐富消費者消費場景,有效降低消費成本,營造良好消費生態環境;在惠民利企中實現自身業務高質量發展。
作為金融惠民“先鋒隊”,從多元化的權益回饋到全場景的生態搭建,民生信用卡始終圍繞消費復蘇,立足支付本源,積極服務民生領域,努力提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度。站在18周年的新起點上,民生信用卡將繼續深耕場景建設,聚焦滿足人民美好生活需求,以實際行動持續激活消費潛力,為經濟回暖復蘇注入新動能。
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