極目新聞記者 劉孝斌
(資料圖片僅供參考)
通訊員 張祖華 李文茂
耄耋老人孤身一人，每周固定三次坐電動輪椅乘坐地鐵前往武漢硚口一家醫(yī)院就醫(yī)。時間長了，周家河地鐵站里的輔警也熟悉了這位婆婆的出行規(guī)律。現(xiàn)在，只要婆婆一進站，總有一張熟悉的面孔守候在進站口，一路護送老人進站、乘車。8月25日，極目新聞記者從武漢軌道警方獲悉，一年多下來，像這樣對李婆婆的暖心護送，周家河警務站竟然有100多次。
婆婆送來的感謝錦旗
8月24日，又是一個星期四，武漢地鐵16號線周家河站輔警祁蕓剛好當班。按照“慣例”，早上9時許，她來到一樓的垂直電梯口處靜靜等候。熟悉她的地鐵站工作人員都知道，她在等待一位“重要”的乘客出現(xiàn)。
“辛苦啦，這么熱的天，又得麻煩你。”9時30分許，一位坐著電動輪椅的婆婆“如約”出現(xiàn)在電梯口。輔警祁蕓立即迎上去打招呼：“婆婆，今天來得可早咧。”
簡單寒暄后，祁蕓推著婆婆乘垂梯到達站廳，過安檢，進站，然后非常有默契地將婆婆推進站內的垂梯，并一路護送她到站臺候車。
輔警送婆婆上車
早上9時42分許，列車進站。祁蕓推著輪椅將婆婆送上車，找到車廂內一處安全位置將輪椅固定，并貼心地囑咐她路上注意安全。看到婆婆已經(jīng)坐定，祁蕓這才放心下車離開。隨后，她又用電臺呼叫老關村地鐵站值班輔警，囑咐他們時刻留意婆婆的行蹤，盡力幫她完成換乘。
祁蕓與李婆婆的相識，得從去年說起。2022年1月的一天，祁蕓第一次在值班時遇到了外出就醫(yī)的李婆婆，將她安全送到站臺乘車。接下來的日子，祁蕓注意到，每次都是婆婆孤身一人坐輪椅乘坐地鐵外出。幾次相遇熟悉后，祁蕓慢慢了解到，李婆婆每周二、周四、周六上午9時左右都會固定出現(xiàn)在周家河地鐵站，然后乘地鐵前往硚口的一家醫(yī)院做透析治療。
“每次都得去硚口，路途比較遠，自己行動也不是很方便。”說起自己的就醫(yī)經(jīng)歷，李婆婆很是苦惱。于是，只要是自己當班的日子，祁蕓都會“掐點”守候在電梯口等待婆婆的到來。在她不當班的時候，她也會貼心地交代地鐵站的工作人員，務必將李婆婆安全送上車。
在周家河警務室里，掛有一面特殊的錦旗，那是李婆婆專程送給祁蕓的。錦旗上，“雷鋒精神貼心服務”八個金字閃閃發(fā)亮。8月12日一大早，為了感謝祁蕓的幫助，李婆婆來到地鐵站，親手將這面錦旗送給了祁蕓。婆婆說，“太感謝你了，一直默默地幫助我。”
婆婆送的感謝錦旗
“回想起來，從第一次認識婆婆到現(xiàn)在，應該有100多次了。”祁蕓坦言，護送婆婆乘車，已經(jīng)持續(xù)有一年半了。作為16號線唯一的一名女性輔警，祁蕓始終堅持“對人熱情一點、說話溫柔一點、笑容再多一點、辦事更快一點”的工作標準，用女性的溫柔細心溫暖著每一位乘客。
8月24日晚上6時許，李婆婆就醫(yī)后返回周家河地鐵站。祁蕓早已吩咐同事早早守候在站臺上。列車到站，婆婆下車。祁蕓的同事立即跑上前去推輪椅，然后一路護送她乘電梯出站離開。
“只要婆婆需要，今后我們還會一如既往地幫助她。”繡著燙金大字的錦旗下，祁蕓篤定地說。
（圖片由武漢軌道公安提供）
（來源：極目新聞）
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