有業內人士透露，茶靈一個專柜每月銷量只有50萬至100萬元，遠遠低于LVMH旗下二類護膚品牌Fresh
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作者 |?周惠寧
高端護膚品的生意正步入一個新的分水嶺。
據時尚商業快訊，LVMH旗下高端東方護膚品牌茶靈Cha Ling已陸續關閉所有線下獨立門店以及微信官方小程序店鋪，成為最新一個在疫情發生后關閉中國市場直營零售業務的護膚品牌。
茶靈方面回應稱門店變動是由運營規劃調整所致，未來將在絲芙蘭中國87個城市的310多家門店獨家銷售。據微信公眾號信息顯示，茶靈背后主體公司已從路威銘軒香水化妝品變更為絲芙蘭，品牌天貓旗艦店仍在正常運營。
茶靈由嬌蘭前首席執行官Laurent Boillot成立于2016年，是一個以云南省普洱茶為基礎的奢侈護膚品牌，包含香氛、護膚和身體護理三大品類。
作為LVMH旗下唯一的以中國傳統文化為元素的高端護膚品牌，茶靈創立初衷與Laurent Boillot結識的德國生態學家Josef Margraf夫婦有關，他們一直致力于恢復云南當地的生物多樣性系統。Josef Margraf于2010年離世后，Laurent Boillot決定承載重振云南自然生態的使命。
在Laurent Boillot的爭取下，LVMH同意他組建團隊，并利用LVMH在法國總部的Helios研發中心從云南普洱中提煉出古樹普洱復合物B–DT Complex?成分，以此作為產品的核心原料，能夠有效御齡、抵御外界環境帶來的肌膚壓力。
2016年，茶靈正式在巴黎的樂蓬馬歇百貨亮相，后于2017年正式進入中國市場，先后在上海興業太古匯、上海國金中心和杭州萬象城等高端購物中心開設了三家獨立門店，同時也入駐了LVMH旗下的多品牌彩妝連鎖零售商絲芙蘭。
為更好地明確品牌高端的定位，除了銷售護膚品業務，上海半島酒店、上海鏞舍和北京璞軒等五星級酒店的水療中心也會采用茶靈的產品。茶靈還在絲芙蘭的引導下推出品牌SPA護理服務，并在多渠道開展CHA LING茶靈獨創的臻茗美妍會，扶持和鼓勵品牌開拓多元產品布局。
不過目前看來，茶靈在成立初期立下的長達15年的規劃并沒有如預期般順利推進，過度緩慢的擴張速度令茶靈錯過了2020年初至2021年上半年全球消費者對高端護膚品的需求高漲。2021年才開業的茶靈天貓官方旗艦店至今只有1萬左右的粉絲。
另有業內人士透露，茶靈一個專柜每月銷量只有50萬至100萬元，遠遠低于LVMH旗下二類護膚品牌Fresh，而由于品牌高端的定位，每家門店的開設成本高昂，關閉直營零售業務能夠讓茶靈將更多的資金用于產品研發和品牌營銷上。
可以肯定的是，LVMH暫時還不會放棄茶靈。雖然有不少消費者指出，絲芙蘭在售的產品不及茶靈線下直營零售門店全面，但有數據顯示，在截至今年7月的三年中，茶靈通過絲芙蘭渠道的銷售額已超過1億元人民幣。
今年11月，茶靈還跟隨絲芙蘭亮相第五屆進博會，品牌大中華區品牌總經理岑安琪表示，未來會繼續與消費者互動，開發更多迎合本土需求的創新產品，為消費者提供高端的護膚體驗與服務。岑安琪特別透露，茶靈的一部分利潤會用于茶園公益項目，包括為云南普洱地區的茶樹造林和種植等。
茶靈并不是第一個將東方成分與西方護膚配方相結合的品牌。2012年，雅詩蘭黛推出專為中國市場開發的高端護膚品牌Osiao，以中國草藥為基礎進行研發，但未能引起中國消費者的興趣與共鳴，在短暫試運行后悄然停止，
2019年，寶潔集團著手重振誕生于2013年的中草藥護膚品牌東方季道Oriental Therapy。上個月，歐萊雅集團還推出名為Shihyo的韓妝品牌，主打注入了 24 種草藥成分，并結合發酵米水和人參水的護膚產品。
歸根結底，消費者愈發精明，在選購高端護膚品的時候，除了品牌概念，更看重產品的核心功效和有效性，要想簡單依靠東方文化來拉近與消費者之間的距離已不可行。
截至目前，LVMH暫未對相關消息作進一步回應。
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