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美妝品牌們,正在加速擁抱抖音電商

2022-12-22 23:01:12 來源:騰訊網

趨勢就是未來。

在風云變幻的2022年,美妝市場亦浪潮涌動。


(資料圖片)

從市場端來看,這一年,功效護膚的熱潮只增不減,美妝高端化的趨勢日趨明顯,腮藍、唇露等小品類也一度受到熱捧;在消費者端,消費者對美的需求愈發回歸理性,嘗鮮和悅己也逐漸發展為新的追求。

大環境的變化亦深刻影響著美妝零售的發展。近一年,電商格局發生了不小的變化,越來越多的新老國貨品牌和國際大牌開始突破傳統布局,嘗試把握新的機遇、開辟新的增長陣地。在此背景下,以抖音電商為代表的全域興趣電商持續吸引美妝品牌加碼布局。

除了珀萊雅、花西子等TOP級國貨品牌之外,自去年以來,巴黎歐萊雅、蘭蔻、資生堂、紀梵希等國際知名美妝品牌皆已入駐抖音電商,并取得可圈可點的成績。2022年,各大美妝品牌加速擁抱抖音電商的趨勢仍在持續,如HR赫蓮娜、雅詩蘭黛、LAMER等國際知名美妝品牌相繼入駐,逸仙電商也在今年三季度財報中表明持續重點發展抖音電商渠道。

抖音電商,正愈發成為各大美妝品牌們尋找新增量的新陣地。不過,能否承載起美妝品牌們的生意期望,幫助品牌們打造更深厚的品牌價值,是抖音電商在新的市場環境下面臨的最大考題之一。12月22日,在2022抖音電商美妝奢品美力大賞(以下稱為“2022抖音電商美妝行業峰會”)上,抖音電商美妝行業回答了這些問題。

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美妝新趨勢的造風者

抖音電商總裁魏雯雯在會上表示,過去一年(2021年12月1日-2022年11月30日),抖音電商已經成為75個全網TOP美妝行業品牌最大的生意陣地。同時,抖音電商美妝行業GMV是同期的1.9倍,143個年銷破億的美妝行業品牌,以及1122個年銷破千萬的單品在這里誕生。

抖音電商總裁魏雯雯 圖源抖音電商

一個突出原因在于抖音電商強大的“造風”能力,其對美妝潮流趨勢的精準把控與引領,讓它成為各大美妝品牌們重要的流量來源地。

一般而言,為了幫助品牌提高新品擊中率和產品打爆率,抖音電商會依據平臺的內容特性,對用戶感興趣的內容進行挖掘、分析和洞察,從而做到前置性地預判趨勢,幫助品牌洞察消費者需求,快速發掘品類機會,打造爆款。

2022年, 抖音電商美妝行業聯合Vogue Business in China發布了《2022 美妝趨勢洞察報告》,提煉出今年將在美妝行業持續“造風”的六大年度新趨勢,包括消費新趨勢(功效護膚、情緒美學)、產品新趨勢(彩妝護膚化、黑科技護膚)、內容新趨勢(跨界、五感),不僅能幫助美妝品牌們在產品設計中搶占先機,也為美妝品牌們的相關內容創作提供了前瞻視角與方向指引。

比如,在消費新趨勢的功效方面,抖音電商指出功效護膚已實現進階性發展,繼成分黨之后,新崛起的“配方黨”更關注各成分的添加配比是否合理,講求協同功效,消費者在購買產品時也會更加理性。國產新銳護膚品牌HBN抓住這一趨勢,突出其專研A醇成分與抗衰功效,為品牌后續的銷售和轉化打下堅實基礎。據蟬媽媽數據顯示,今年雙11期間, HBN躋身抖音電商“雙11護膚品預售首日銷售排行榜”前五名。

就內容新趨勢而言,抖音電商表示,在競爭日趨激烈的抖音美妝內容賽道,通過跨行業打造新創意、或融匯多維度感官體驗等形式創作的“通感”內容更易出圈。

以短片《卸下心防》為例,該短片由抖音電商酒水、美妝兩個行業聯合姜思達等達人共創,內容重在強化通感的消費情緒和場景。在視頻中,姜思達利用奧蘭、梅見、十七光年、風花雪月等酒水打開話題,在與其他達人閑聊的過程中巧妙露出且初、PMPM、佩槍朱麗葉、DAISY SKY 雛菊的天空等美妝品牌,以便消費者形成對品牌的好感度與認知。這種創新的傳播方式,實現了讓用戶在情緒體驗的過程中對美妝品牌觸發興趣,能夠更好地助力品牌影響力擴散,最終完成銷售轉化。

值得一提的是,紅人店也是抖音電商的一大新趨勢。今年(2022年1月1日-2022年11月30日),紅人店的GMV環比增速150%,這類賬號也已從“單一人設”的極致化矩陣化運營,逐步過渡到“品牌信任”。以眼膜品牌素說美麗為例,借助短視頻種草+矩陣號的形式放大自播效應,在半年內打造了4個差異化矩陣號,輸出差異化內容,建立起品牌心智,配合自造節的玩法,快速實現了自播日銷百萬。

趨勢助力內容,內容反哺趨勢,在這一循環中,抖音電商可以不斷為美妝行業提供新趨勢與新機會。究其原因,是因為在強內容屬性的平臺,美妝行業具有天然的優勢。

一方面,抖音電商本就是以內容見長的平臺。在抖音電商內容場景,各類美妝內容創作者會持續不斷輸出優質內容,來自2022抖音電商美妝行業峰會的數據顯示,2021年12月1日至2022年11月30日期間,抖音電商美妝類電商作者的數量已超102萬,美妝類電商短視頻內容數量更是突破2720萬。美妝垂類優質創作者與內容持續涌現,不斷吸引美妝用戶及潛在用戶,在這種交互循環之下,各類護膚/化妝概念、產品趨勢、場景會得到巨大的流量與關注,從而更容易破圈。

另一方面,內容也是抖音電商的美妝商家吸引客群、傳播品牌形象,乃至于打造產品的利器。在美妝商家的日常內容創作中,既可“借風”,也可“造風”,既能緊跟美妝熱點話題和潮流趨勢,將洞察注入產品中,實現高效傳播與轉化,也能通過自身的趨勢洞察輸出優質內容,制造熱議話題,進而引領新的消費風潮。

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如何將趨勢轉化為生意?

美妝行業的潮流趨勢在哪里,品牌們的生意與未來就在哪里。但對于品牌來說,只有產品借著潮流實現成交并獲得認可,趨勢才具有實際意義。

然而,將趨勢轉化為確定性生意本身就是一道難題。不僅如此,商家在日常經營中也面臨著一系列痛點,包括如何精準做好新品爆發、如何構建完善的品類布局、如何提升用戶體量和留存等等。

那么,美妝行業品牌商家到底應該怎樣做,才能將趨勢轉化為生意,在存量時代提取增量?綜合商家現狀與平臺發展來看,美妝商家應該做到如下兩點:

其一,順應平臺的發展,布局全域協同經營。

今年,抖音電商由興趣電商升級為全域興趣電商,包含短視頻、直播的內容場景,涵蓋櫥窗、搜索、商城等的貨架場景、結合廣告投放的營銷場景,構成了全域興趣電商的三大重要場景。而縱覽美妝行業發展趨勢,全域協同經營正是大勢所趨。

一方面,在消費者“人找貨”和“貨找人”雙重購物需求之下,全域協同經營才能更充分承接起用戶的每一個需求;另一方面,隨著貨架場景迭代完善,全域協同經營的必要性凸顯:內容場景是核心和基礎,貨架場景是增量,營銷場景則拓寬生意增量。

不僅如此,全域興趣電商模式的可行性也被美妝行業案例所驗證。例如今年8月,巴黎歐萊雅聯合抖音電商開新大賞營銷IP,在抖音商城進行全鏈路上新布局,在“三場”聯動之下快速實現新品推爆,最終,注光水乳新品上架7天即破千萬,登頂8月抖音電商排行榜水乳TOP1。

在此背景之下,美妝商家應順應全域協同經營的模式,在日常經營中以內容場景為基礎,聯手營銷場景豐富的營銷活動,配合貨架場景提升轉化效率,通過多場域聯動提效經營。

其二,根據抖音電商美妝行業三大核心策略的指導,找到經營的方向。

本次峰會上,抖音電商美妝行業提出了三大核心策略:新品策略、品類策略以及消費者服務策略,為商家提供不同維度的具體經營指導,讓商家的經營有方向可循。

新品策略方面,抖音電商明確要打造更高效的上新鏈路。峰會公布的數據顯示,2022年,有27個品牌在抖音電商完成了滿意的新品市場探索,其中Mistine新品銷量創下了400%的達成率。

2023年,抖音電商將利用產品數據升級實現批量化上新自運營,從種草期-冷啟動-爆發期逐一提升新品運營效率,完成推廣力、銷售力、引流力、滲透力4大新品指標提升,目標提升1倍新品打爆效率以及1.5倍復購率。

就品類策略而言,抖音電商則表示要從單一爆品打造轉向精細化運營?!?023年,美妝品類要從極致爆款走向豐富布局,通過拉新、留存、消費升級,把體驗和創新細節做到極致?!倍兑綦娚堂缞y行業負責人官歆然表示。

抖音電商美妝行業負責人官歆然 圖源抖音電商

而在消費者服務策略方面,則要實現消費者購物體驗和權益雙升級。2022年,抖音電商已經通過會員工具實現人群復購率大幅提升,明年,其將實現會員工具升級,提升招募拉新、促活轉化以及召回復購的能力,并通過無憂聯盟拓寬服務寬度,提高服務質量。

事實上,抖音電商美妝行業提出的三大核心策略,亦是其在全域協同經營的基礎之上,給到美妝商家人、貨、場方面的指導,其中,消費者運營策略對應“人”,新品和品類策略對應“貨”,全域興趣電商的模式恰好對應“場”。從人找貨到貨找人,再到人、貨、場的全鏈路協同,抖音電商美妝行業正在通過更全面的指導,幫助美妝商家獲得更大的生意增量。

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全域興趣電商的價值愈發凸顯

今年,全域興趣電商概念的出現,進一步重構了人貨場,也為美妝行業的生態伙伴們帶來了更多發展空間和生意機會,使得全域興趣電商模式的價值更為凸顯。

本次峰會上公布的一組數據可以作為佐證。2022年1月1日至2022年11月30日,抖音電商美妝行業打造了15個品牌自播單場破千萬的自播間,成就了105個破億品牌、33個破億抖品牌,以及4個破10億品牌。同時,抖音商城還孵化了2538個百萬單品,158個千萬單品。今年雙十一期間,抖音電商貨架場景的爆發系數達到188%,全年搜索GMV同比增加了230%。越來越多的美妝品牌在全域協同經營的基礎上實現從0到1的突破,或者是從1到10的飛躍,全域興趣電商模式的價值已得到充分論證。

對未來,抖音電商有更高的期許、更有力的扶持計劃,以及更理性的思考。官歆然表示,抖音電商準備在品牌力、內容力、造新力、用戶力多個層面發力。

據悉,未來一年,抖音電商將打造10個10億品牌,1000個千萬級爆品,并成為100個品牌的電商第一陣地;短視頻供給量擴大2倍;孵化200個千萬級新品,25個破億級抖品牌,并將行業新用戶的增速提升至現有的2倍;實現美妝人群增長50%,復購用戶占比提升至40%。此外,抖音電商還將從結合不同季度屬性設置美妝品類活動,并從平臺大活動、營銷IP活動和多維培訓等多個方面為商家和達人提供支持。

對于美妝品牌們而言,這無疑是一個巨大的機會。當行業進入精細化發展的階段,品牌普遍面臨著兩個問題:如何快速獲取增量,如何獲取有價值的增量。在全域興趣電商場景下,品牌將能更精準地找到自己的消費者,而用戶被激發的對貨品的需求,將創造更為可觀的增長。

此前的抖音電商生態大會上也提出,未來3年貨架場景GMV將占到抖音電商整體生意的一半。這意味著,貨架場景將會為抖音電商模式帶來重大突破。在需求更明確、路徑更鮮明的貨架場景,產品成交效率也許會更高,對于美妝品牌而言,這又將是一片獲取增量的優質土壤。

可以預見,美妝行業更大更穩定的增量市場,正在加速到來。

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END

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