（現下打開兩家票務平臺，即將到來的情人節檔期影片信息大有不同。）
身為互聯網時代行業基礎設施的票務平臺，不應在實操中從認知層面壟斷信息抵達普通觀眾通道的生意，利用信息差，為有利益關聯的影片嚴重傾斜資源與輸送利益。
作者：桃子
編輯：李艷
版式：王威
春節檔剛剛過去。今年參戰春節檔的電影有8部、背后的公司超過120家，又是競爭激烈的一年。
通常在電影上映之前，就已經有機構對每部電影的票房進行預測，但除了參考主控、主創、題材、體量等維度，大家常常容易忽略一個環節，那便是購票環節。
伴隨著線上購票成為觀眾主流購票方式，人們能夠選擇的購票方式卻十分有限，接觸到的購票渠道也越來越集中，除了貓眼就是淘票票。
購票平臺早就成為電影上映期間，沒有硝煙的另一個戰場。平臺上關于影片信息的變動，將直接反映在電影票房上。在觀眾不注意的角落里，存著諸多隱形問題。
票務平臺資源傾斜嚴重
當下我們總能在商業院線電影的出品方、參與方名單中，發現貓眼和淘票票的身影。即使不是這兩個平臺，也多多少少與他們背后的派系有關聯。
我們從1月初開始追蹤春節檔影片的想看指數和他們在票務平臺的推薦排名，以熱門影片《奇跡》為例，雖然在貓眼和燈塔的想看指數位列前茅，但對應的票務平臺推薦頁上，卻長期被放在墊底的位置上。截止到1月30日，《奇跡》貓眼想看超過66萬，位列春節檔第二，對應的購票平臺熱映推薦頁上，只排在了第五位；更不可觀的情況出現在預售開啟后，在正在熱映影片里面，該影片更是排在了第九位。
相似的情況，同檔期影片《狙擊手》和《小虎墩兒大英雄》也在經歷。《狙擊手》在貓眼的想看人數排在春節檔第6位，但是熱映推薦頁上卻被情人節才會上映的影片壓了一頭。而《小虎墩兒大英雄》更慘，作為背負著國漫崛起希望，在春節檔負重前行的一部動畫電影，甚至直接被忽視掉了。無論是熱映推薦頁，還是待映推薦頁，都找不到這部影片的身影。
（臨近春節前，票務平臺的待映影片推薦中，一些真正屬于春節檔的影片排序十分靠后，需要不斷翻屏才會出現。）
而將這三部影片關聯的資本方進行羅列，就能發現，它們都存在一個共同點，就是并沒有與任一票務平臺的資本派系產生關聯。
反觀《長津湖之水門橋》《四海》《這個殺手不太冷靜》《熊出沒·重返地球》《喜羊羊與灰太狼之筐出未來》等春節檔其他影片，情況則好得多。
《長津湖之水門橋》作為一部主旋律電影，本就備受官方推崇，且前作《長津湖》剛剛憑借57.75億票房，拿下中國電影票房冠軍，因此，無論在哪個平臺，都穩坐推薦位頭把交椅。
相比之下，韓寒新片《四海》，作為一部氣質文藝的電影，放在春節檔，一直都被視為“清粥小菜”的角色。平臺想看人數也不算頂尖，一直是三、四位的樣子。但因為參與方名單中，既有貓眼也有阿里，所以一直在兩個平臺占據數一數二的推薦位。
而《這個殺手不太冷靜》《熊出沒·重返地球》情況也差不多，資方名單中因為出現了貓眼，所以即使想看人數徘徊在中游，但在購票推薦位上依然名列前茅；反觀這兩部電影在淘票票的待遇，則稱得上是天差地別，被人氣遠遠落后的《喜羊羊與灰太狼之筐出未來》強力壓制，仔細一看就能發現，原來喜羊羊的出品方中，早已注入了淘票票的基因。
想看＋推薦位屬于明著來的“潛規則”，而更隱秘的平臺支持和打壓“策略”需要研究才能看出來。我們也反向追蹤了此前的賀歲檔，觀察到更多不同尋常的情況。
在賀歲檔熱門影片《愛情神話》的評論區，貓眼的一星差評占了10%，而同樣是一星，在豆瓣和淘票票占比則不足0.5%。如果是小范圍誤差還能解釋，但動輒10個點的差距實在有些說不過去。
同檔期上映的《反貪風暴5：最終章》同樣存在類似問題。作為貓眼聯合出品的電影，《反貪風暴5：最終章》在該平臺的9-10高分高評，整整比淘票票多出10%。
如此大幅差距，究竟是平臺本身的數據能力存在問題，還是這10個點差距存在人為操縱的痕跡？
“基礎設施”不應為利益傾向打掩護
也許有人會將這樣一個資源傾斜的動作，簡單理解為商業行為。但殊不知，在一個已經處在壟斷狀態的行業里，對特定影片進行資源傾斜，已經構成了壟斷。
具體體現在，觀眾從有想法看某部電影，到走入電影院，這個過程所涉及到的方方面面的服務，觀眾的選擇都十分有限。
比如普通觀眾想要了解影片的大眾口碑，進入購票平臺對應影片下方的評論區獲取信息，這當中評論的具體內容、不同程度評論的露出，甚至是評論的露出順序，都會影響到觀眾決策。
當遇到本身態度搖擺不定、想法不堅定的觀眾，貓眼或淘票票等購票平臺上的信息，更是直接決定TA會不會買票。很有可能看到在推薦位上排列靠前的影片就認為更好看，直接下單。
到了線上支付環節，卻發現只能選擇微信和支付寶，當這兩個平臺對影片信息在封面banner處露出和內頁露出，其效果就完全不一樣。
一般來說，只有與這兩個平臺有深度合作，對方才會對影片信息進行露出。
我們不否認，在電影工業化還處在莽荒階段時，大平臺進入對于整個市場的開拓作用。但時至今日，市場也早已給了平臺超過付出成本許多倍的回報。
更何況，像貓眼、淘票票之所以有機會能夠代表票務行業，也并非平臺完全靠自身的力量就能做到的，根本上還是依賴于政策的推動以及每一個普通觀眾的成就。不能因為進入在線票務行業早，對票務市場提前跑馬圈地，就默認他們的行為都合理；更關鍵的是，在潛移默化中，平臺的規則和套路，越來越被視作整個行業的發展規則和套路，而忽略了這一行為所鉆的發展空子。
票務平臺本應身為互聯網時代行業基礎設施，但在實操中卻越來越多地從認知層面，壟斷信息抵達普通觀眾通道的生意，利用信息差，為自己的片子輸送利益。打著服務公眾的幌子，為自己的片子造勢，這已經有壟斷實質。
影響的總歸是行業發展與消費者市場
壟斷讓行業形成了“不為巨頭打工就沒有活路”的潛規則，打破了正常的競爭規則，擾亂了市場的運行秩序與節奏。
尤其在春節檔這樣的大檔期，每一部片子背后都關聯著幾十家公司、幾百位員工，一旦受到刻意打壓，很多電影人都會受到影響。
從商業層面出發，對影片進行排序，有合作的就靠前，沒有合作的就不排，優秀影片得不到上升機會，不好的影片卻可能因為花了錢就一路高歌。
這些問題最終很容易造成真正愛電影的人離開，而如果留下的更多是金融游戲的獲利者，行業將越發凋敝，甚至陷入惡性循環。
電影環境越差，大家越依附于巨頭，甘做巨頭打工人，而越是依附巨頭，越助長了其壟斷行為，片子越來越難看，觀眾越不喜歡看電影。
自疫情以來，電影行業的基石——影院，屢遭重創。票房提不上來，很多片方把目光轉向視頻網站。窗口期越縮越短，流媒體對影院的沖擊，在疫情的作用下，被提前加速了。傳統電影行業想要活下去，面對著慘烈的變革。
在這個過程中，電影行業本就火上澆油，如今線上購票平臺的不妥舉動很可能還會再加一把柴。在行業發展艱難之際，壟斷角色依然從中牟利，通過壓榨其他角色來為自己的發展創造更好的條件，這正是壟斷的可怕之處。
（遠檔期影片反而優先于近檔期，消費者也會被推薦排序弄得不明所以。）
當前，這種壟斷看似還只是集中在行業層面，受影響的也都是電影人。但其實每一個買票的普通觀眾，都早已在無形中被動卷入這場腥風血雨。
在巨頭的引導下，觀眾無形之中受到了傷害。接收平臺推薦信息＋看平臺打分結果，已經成為購票觀眾的消費習慣，但最近幾年我們不斷看到有觀眾質疑“這么難看的片子為什么有這么高的分”？
既當運動員（投資出品發行），又當裁判（打分＋評價），平臺對于市場的影響力（傷害性）不言而喻。失去客觀公正性，最終傷害的是電影觀眾，進而傷害到中國電影。
當市場上最終只剩下與巨頭為伍的電影公司時，他們就完全掌控了制定整個行業規則的力量，包括最直接的電影票的定價。隱形的剝削逐漸顯露原型。
到那時，最直接蒙受損失的還是觀眾自己。
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