2018年春節期間，一場多年罕見的持續大霧讓瓊州海峽持續封航，導致大量車輛和旅客滯留，圖為大量車輛在海口新海港等待上船。尹海明攝
2月28日0時，海口“秀英港預約排隊系統”投入試運行，“港口預約”服務已在椰城市民云APP、新海港微信公眾號、12345微信公眾號、椰城市民云公眾號上線。旅客從海口秀英港過海，實現從傳統的“隨到隨排模式”向“預約模式”轉變。
用戶在椰城市民云APP、新海港微信公眾號、12345微信公眾號、椰城市民云公眾號中，打開“港口預約”服務，選擇離港日期和時間，輸入手機號碼和車牌號碼，提交預約，即可完成離港預約。預約成功后，用戶可看到自己的預約信息、注意事項。若預約信息填寫有誤或者行程有變，用戶可以通過“重新預約”，重新預約離港時間。已預約信息需妥善保存，用于工作人員人工驗證。
預約成功用戶在指定時間內前往秀英港。閘機根據車牌號自動判斷用戶是否已預約，是否為當前時間段進港的車輛，是否放行。如遇機器故障等問題無法識別車牌，也可通過掃描旅客預約二維碼或旅客出示二維碼、手機短信直接放行。旅客還可以通過撥打12345熱線、港航熱線9693666電話預約，在椰城市民云APP、新海港公眾號上查詢港口動態、在線購票等服務。
下一步，海口將開通微信、支付寶、椰城交警等多種上線預約排隊渠道。
自2月18日以來，一場多年罕見持續大霧讓瓊州海峽持續封航，疊加春節黃金周返程高峰，海口市三個港口附近滯留14萬輛汽車、73萬名旅客。大霧鎖城和春運帶來的城市道路擁堵，上萬旅客和車輛滯留問題的發生，海南港航控股有限公司直面問題，在各相關部門的大力支持下，加班加點完成了“秀英港預約排隊系統”的開發。該系統可在方便旅客及時了解港口以及道路交通情況，合理安排行程的同時，有效解決交通堵塞問題，緩解交通壓力。
28日一早，瓊州海峽又現大霧天氣。海口市氣象臺28日8時發布瓊州海峽通航天氣預報：28日8時，瓊州海峽有輕霧，能見度1000米以上，不影響正常通航。預計未來3小時，瓊州海峽視程1000米以上，可正常通航，28日下午至傍晚，瓊州海峽有霧發展，視程1000米以下，通航條件逐漸轉差。 (記者 尹海明)
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