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小圈層大生意,淘寶里的“凡人微光”

2023-05-05 14:48:25 來源:新熵公眾號(hào)

從2016年上海淘寶造物節(jié)開始,今年已經(jīng)是第八屆了。每次的造物節(jié)都是一場(chǎng)興趣圈層的聚會(huì),也是大眾認(rèn)識(shí)新“物種”的一個(gè)窗口,而每年的造物節(jié)也都會(huì)掀起一波新的消費(fèi)浪潮,在新消編程客棧費(fèi)的發(fā)展中留下濃墨重彩的一筆。

今年的造物節(jié)又有一些不一樣,不同于此前,跟其他幾乎所有大型活動(dòng)一樣,造物節(jié)往往只存在于某個(gè)數(shù)千、甚至上萬平米的封閉場(chǎng)景里,相對(duì)來說有一定參與門檻。


(資料圖片僅供參考)

今年,淘寶在展覽的基礎(chǔ)上加上了巡展、多地聯(lián)展。不僅從固定場(chǎng)地走了出來,同時(shí)也從過去的一個(gè)城市,到今年的十城聯(lián)動(dòng)。甚至進(jìn)一步降低門檻,從往年特定人群的網(wǎng)絡(luò)購票演變?yōu)榻衲甑拿忾T票,成為各舉辦城市的一道創(chuàng)意景點(diǎn)、文旅新名片。

當(dāng)造物節(jié)從固定的展館走出,從某個(gè)城市走向全國(guó)更多城市的聯(lián)動(dòng),實(shí)際上就意味著更多地走向了社會(huì)公眾,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之外的社會(huì)生活進(jìn)行更深度的改造和鏈接,這本身也是淘寶一直在做的事情。

01

創(chuàng)造力流動(dòng)下的商品力

流動(dòng)起來的造物節(jié),讓創(chuàng)新的商品力也更加具有流動(dòng)性。

80后女匠人王丹青,2014年來到杭州創(chuàng)立“王的手創(chuàng)”工作室,并開出淘寶店。店鋪主打原創(chuàng)刺繡產(chǎn)品,堅(jiān)持復(fù)興傳統(tǒng)js手藝。

對(duì)于王丹青來說,一開始做這個(gè)店鋪的原因僅僅只是一個(gè)手工愛好者的興趣嘗試。主要是在閑暇之余,創(chuàng)作一些小玩意,拍商品圖,然后再上傳到淘寶。不過令她驚喜是,很快第一批制作出來的小手工就賣掉了。

彼時(shí),王丹青意識(shí)到在淘寶電商的網(wǎng)絡(luò)放大效應(yīng)下,很小的個(gè)人喜好也可以在全國(guó)找到更多的同好。與此同時(shí),伴隨著訂單量的上升,品牌成立初期,主要由王丹青一個(gè)人設(shè)計(jì)、刺繡、趕制訂單的主理人模式開始面臨產(chǎn)能壓力。

對(duì)于手工生意來說,最難的就是從小眾愛好產(chǎn)生大眾需求的供應(yīng)鏈問題。經(jīng)過思考,2015年團(tuán)隊(duì)重回貴州黔東南州深處的大山,召集繡娘展開“崗前培訓(xùn)”。

隨著訂單增加,如今,從最開始的二十幾位苗族繡娘,到散落在全國(guó)各地的1390多位繡娘,數(shù)量眾多的民間高手成為其源源不斷的“產(chǎn)品和技術(shù)合伙人”,通過網(wǎng)線與針線的纏繞,使古老技藝和都市時(shí)尚生活的商品力悄然成形。

作為淘寶造物的最“驚艷”編程賣家,今年在王丹青的店鋪上架著百余件刺繡產(chǎn)品,包括擺件、背包、香囊、胸針、帽子等,店鋪粉絲超86萬,月訂單約2萬單,年銷售編程額超千萬。小圈層商品力在淘寶平臺(tái)的流動(dòng)性,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新從一個(gè)人擴(kuò)散為一群人,形成創(chuàng)意商業(yè)的良性循環(huán)。

不僅是古老創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的流動(dòng)性,在另一個(gè)“造物者”故事中,則是保護(hù)瀕危物種,最終通過人工馴養(yǎng),實(shí)現(xiàn)頂級(jí)食材在國(guó)際貿(mào)易中的流動(dòng)。

20年代末,魚子醬產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常興盛,隨著人們大量捕撈野生鱘魚,造成鱘魚瀕臨滅絕,針對(duì)這一狀況,世界各國(guó)紛紛出臺(tái)了野生鱘魚禁捕撈令。人工鱘魚養(yǎng)殖就成為迫切需要填補(bǔ)的市場(chǎng)空白。

海洋科研出身的王斌,非常熱愛鱘魚這個(gè)有著一億四千萬年歷史的古老物種。1998年,在接到中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究院鱘魚養(yǎng)殖保護(hù)的項(xiàng)目后,王斌帶領(lǐng)剛大學(xué)畢業(yè)的夏永濤和韓磊,三人組成一支科研小隊(duì),專門研究鱘鰉魚的全人工繁育養(yǎng)殖技術(shù)。

經(jīng)過不斷的努力,2002年此項(xiàng)技術(shù)終于得到了突破。此前,選種、育苗、環(huán)境、養(yǎng)殖周期等因素導(dǎo)致魚子醬“物以稀為貴”的主要原因。但是伴隨著人工養(yǎng)殖技術(shù)的突破,魚子醬就從養(yǎng)殖編程客棧問題變成了產(chǎn)地問題。

長(zhǎng)久以來,魚子醬的原始產(chǎn)地和故鄉(xiāng)都在歐洲。產(chǎn)自于中國(guó)的魚子醬想要獲得市場(chǎng)地位,首先要打破國(guó)外魚子醬在高端市場(chǎng)的壟斷地位。

得益于優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),在一場(chǎng)全球盲測(cè)的招標(biāo)會(huì)上,“卡露伽”魚子醬竟然打敗了俄羅斯、法國(guó)和伊朗等地出產(chǎn)的20多種產(chǎn)品,名列第一。今天,來自中國(guó)浙江千島湖出品的魚子醬,不僅產(chǎn)量世界第一,品質(zhì)更是冠絕全球。

中國(guó)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)魚子醬,不僅要供應(yīng)到外國(guó)人的餐桌,更要讓國(guó)人享受到國(guó)貨的美味。本著這樣的初心,2015年,王斌在淘寶開了“卡露伽旗艦店”,根據(jù)取自不同年齡鱘魚的魚子醬,產(chǎn)品價(jià)格覆蓋高端到平民消費(fèi),從最初的150萬規(guī)模,到如今翻了十倍以上。

不管是從小眾手工產(chǎn)品出發(fā)王丹青,還是從瀕危物種保護(hù)出發(fā)的王斌,二者都在力求小眾愛好與現(xiàn)代社會(huì)生活的融合,讓小眾創(chuàng)意流動(dòng)起來,涌現(xiàn)的商品力進(jìn)一步反哺支持小眾圈層的可持續(xù)發(fā)展。

簡(jiǎn)單來說造物節(jié)造的是新趨勢(shì),造物節(jié)造的是新體驗(yàn),造物節(jié)造的是新夢(mèng)想。原本是圈層小眾愛好的事物,借助淘寶,一下子有了廣闊的商業(yè)可能。

02

包容萬象的“濕地”生態(tài)

最近幾年,內(nèi)容化成為電商領(lǐng)域的新時(shí)髦。直播、短視頻等內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)重塑了電商形象。全行業(yè)的獲客與復(fù)購都因此受益得到了提升。

效率至上的商業(yè)氛圍下,如何使更多一開始沒那么多強(qiáng)調(diào)效率的熱愛迸發(fā),如何才能更好的激發(fā)創(chuàng)造力,淘寶的答案是:包容。

在淘寶造物節(jié)現(xiàn)場(chǎng),很多奇思妙想的店家得到展現(xiàn)。比如為了研制出心中完美零食不惜胖了二十多斤的孫思達(dá),他正展示著獨(dú)家研發(fā)的人間“油”物辣條。周杰倫都找他改裝電腦的大神刑凱,在今年淘寶造物節(jié)現(xiàn)場(chǎng)組裝價(jià)值百萬的科幻風(fēng)主機(jī)。

許多像孫思達(dá)、刑凱一樣的年輕店家們,正在源源不斷展現(xiàn)著他們的創(chuàng)意和實(shí)力,為大眾帶來一個(gè)越來越年輕的淘寶,不斷拓寬著10001種生活方式的探索邊界。

多位知名“老”手藝人也參加了今年造物節(jié),如“寧航蠟染”工坊帶頭人寧曼麗和濰坊風(fēng)箏非遺傳承人郭洪利,他們與觀眾互動(dòng)教學(xué)的同時(shí),也實(shí)力“帶貨”屬于我們自己的傳統(tǒng)文化。

不少小眾領(lǐng)域愛好者和非遺傳承人,都選擇淘寶作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)。一股年輕人“入淘創(chuàng)業(yè)”的風(fēng)潮在眾多圈層刮起。數(shù)據(jù)顯示,過去一年里,淘寶天貓凈增了近120萬商家,同比增長(zhǎng)超10%,增量及增幅均增加一倍多。

在這其中,年輕人成為創(chuàng)業(yè)中堅(jiān)力量,在淘寶平臺(tái),90后商家數(shù)超過80后,00后商家數(shù)接近100萬,18-30歲商家數(shù)超過300萬,作為“Z世代”年輕人的寶藏社區(qū),閑魚興趣職業(yè)人數(shù)已達(dá)8萬。

不僅是造物節(jié),在熟悉淘寶的消費(fèi)者眼中,包容的淘寶也正在帶來更多不一樣的消費(fèi)供給。為了讓更多年輕主理人、原創(chuàng)力量被看見,在更早的3月份,淘寶聯(lián)合杭州市政府共同舉辦了第一屆新勢(shì)力青年時(shí)裝周。

淘寶基于自身的數(shù)字能力,聚焦當(dāng)下中國(guó)青年的時(shí)髦穿搭,形成了上千種服飾風(fēng)格,包括新華服、戶外機(jī)能、復(fù)古運(yùn)動(dòng)、搖滾辣妹、老錢風(fēng)、高校甜心、時(shí)裝解構(gòu)、度假風(fēng)、松弛感通勤等。

年貨節(jié)期間,在淘寶搜索“春節(jié)”,跳出來的內(nèi)容千姿百態(tài):憨態(tài)可掬的財(cái)神爺手辦,“說”著諧音梗的桌面植物,造型復(fù)古又時(shí)尚的兔子。這背后是數(shù)以百萬計(jì)的年輕的淘寶創(chuàng)業(yè)者的奇思妙想,通過淘寶展示新一代對(duì)“年味”的再詮釋。

顯然和過去相比,今天的淘寶更在意豐富性,更具有包容性:尊重每一個(gè)行業(yè),每一種愛好,關(guān)注世間美好。只要符合規(guī)定,沒有一個(gè)有夢(mèng)想的人會(huì)被拒絕。一張身份證,就可以開店;一個(gè)的產(chǎn)品,就可以上架。

作為年輕人商業(yè)最開始的地方,確信無疑的一點(diǎn)是,淘寶的包容性正在演變成為一個(gè)“濕地”生態(tài),各種千奇百怪的中小微商家在這里繁衍棲息。

03

激活每一種商業(yè)細(xì)胞

從一個(gè)想法到一次嘗試,包容性使淘寶成為不少年輕人邁出生意的第一步;從小眾圈層到消費(fèi)新潮,豐富性使淘寶成為中國(guó)最多元的消費(fèi)場(chǎng),更多的商業(yè)邊界在淘寶不斷被擴(kuò)寬。

如果不斷涌現(xiàn)的商業(yè)擴(kuò)容力是淘寶濕地生態(tài)商業(yè)活力的表現(xiàn),那么以用戶為本的變革創(chuàng)新發(fā)展理念,就是形成其獨(dú)特商業(yè)濕地的內(nèi)在氣候。

在組織變革上,去年淘寶、天貓事業(yè)群整合為3個(gè)中心。BC融合后,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這代表淘寶和天貓商家很可能會(huì)互通運(yùn)營(yíng)方法論、規(guī)則、流量與工具,在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)效率更大化。變革后,圍繞內(nèi)部資源的全新重塑也在同步進(jìn)行。

貨的方面,推出打通1688優(yōu)質(zhì)供貨商的淘系商家精選貨源服務(wù),幫助更多的區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶商家實(shí)現(xiàn)曝光;人的方面,上線順手買一件與跨店順手買一件等工具,進(jìn)一步讓優(yōu)質(zhì)中小商家實(shí)現(xiàn)跨圈層的人群互動(dòng)。

驅(qū)動(dòng)組織變革的核心,是長(zhǎng)期不變的“以用戶為中心”發(fā)展理念,用戶在變,市場(chǎng)在變,淘寶顯然需要更多的變化來滿足不同的用戶需求。

淘寶數(shù)據(jù)顯示,過去兩年,淘寶天貓新增了2100多個(gè)實(shí)物商品葉子類目,并從中產(chǎn)生了超過100條過億新賽道;淘寶日均在線新品達(dá)1.8億個(gè)。至今,淘寶依然在不斷變化,推出和改進(jìn)各種服務(wù)中小商家、提升消費(fèi)者體驗(yàn)的舉措。

20年前,誕生于杭州西湖濕地生態(tài)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法,如今也正在成為更多年輕人的生意濕地,不斷滋養(yǎng)每一種商業(yè)想法。角色互換背后是長(zhǎng)期聚焦中小商家生態(tài)的淘寶,對(duì)于更多小生意的深刻理解。

不同于過去的電商市場(chǎng)面對(duì)的是“信息不對(duì)稱、供給不充分、價(jià)格不透明”的市場(chǎng),做的是渠道生意。如今,隨著商家能力的進(jìn)步,中小商家的競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng),早已不是渠道紅利下的低水平競(jìng)爭(zhēng),而是創(chuàng)造力的商品力競(jìng)爭(zhēng)。

一個(gè)很普通的商家和上游工廠,在商品的微創(chuàng)新方面,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于20年前的整體水平。同時(shí)當(dāng)電商成為一種常態(tài)化的用戶購買習(xí)慣,用戶也越來越不滿足于大眾化的標(biāo)品,而是各種圈層的用戶,不斷的提出個(gè)性化的需求。

經(jīng)過20年發(fā)展,平臺(tái)功能也早已從商品渠道進(jìn)化為生態(tài)型商圈。平臺(tái)千千萬萬的中小微商家讓淘寶變得與眾不同,它們成就了“萬能的淘寶”和獨(dú)特的生態(tài)型商圈,支撐起了全品類供給和多元長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

同樣的,在充分競(jìng)爭(zhēng)的電商市場(chǎng)依然保持絕對(duì)實(shí)力的淘寶,也正在成為年輕人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第一站的保障和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的商業(yè)主陣地。

一個(gè)可以預(yù)見的趨勢(shì)是:當(dāng)越來越多中小微商家涌進(jìn)淘寶創(chuàng)業(yè),平臺(tái)能夠增加差異化的商品力,不斷滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求,最終形成淘寶濕地生態(tài)的正循環(huán):商家越多,越優(yōu)質(zhì),越有活力,就越能催生平臺(tái)煥發(fā)生機(jī)、釋放新勢(shì)能。

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