7月24日，廬山市召開全市領導干部會議，在會上提出要全方位做實唱響“廬山天下悠”品牌，這背后透露了主官什么發展思路？
日落時分，廬山風景區牯嶺鎮街燈點亮，人們在享受避暑勝地帶來的清涼夏夜。信息日報全媒體記者王祺攝
(資料圖片)
主官多次開會調研廬山旅游產業發展
“匡廬奇秀，甲天下山。”廬山歷史之悠久、文脈之悠長、山川之悠遠，凝聚了古今中外兩千多年來無數先賢巨擘、文壇巨匠的人文心智和山水情懷，是我國著名的文化、旅游勝地。
如今，當地該如何科學謀劃規劃，讓廬山旅游迸發出更多“現代氣息”“青春活力”，不斷彰顯廬山獨特氣質、美麗神韻？
7月24日，廬山市委書記邵九思在主持召開全市領導干部會議上表示，要多措并舉興旅游，牢牢把握“四個轉變”，錨定“五個一流”，打造“四張名片”，從提品質、興業態、優服務、辦活動等方面著手，全方位做實唱響“廬山天下悠”品牌。
可以看出，近年來，廬山始終堅持品質發展，積極推動旅游發展從保障基本的“有沒有”“缺不缺”，向追求品質的“好不好”“精不精”轉變，從而讓優質服務成為廬山旅游高質量發展的高光點。
此前的5月19日，邵九思在調研廬山景區發展提升工作時，曾特意對景區服務工作提出了要求。他說，要堅持以人民為中心的發展思想，樹牢“以游客為中心”的服務理念，進一步整合資源、完善配套、強化功能、提升品質，努力讓每一位游客不留遺憾，滿意而來、滿意而游、滿意而歸，全力做實唱響“廬山天下悠”品牌。
為充分激發廬山旅游發展動力活力，7月18日，廬山風景名勝區總體規劃評估及總規修編工作動員大會召開。廬山市委副書記、市長王斌在會上稱，要著力提升廬山風景名勝區總體規劃修編的科學性，深刻踐行“兩山”理念，做好各類規劃的銜接，聽取各方意見，不斷提升規劃決策的開放性、包容性、合理性，保證規劃落地的科學性、權威性和嚴肅性。
無論是傳統型旅游向現代型旅游的轉變，著力提升景區服務能力，還是增強對廬山風景名勝區總體規劃修編，都可以看出廬山市在深耕旅游市場、唱響“廬山天下悠”品牌上花了諸多心思。
對照國際化標準 全面提升管理服務水平
眾所周知，旅游的項目和產品很容易被復制，但項目和產品背后的品質追求和精細服務是永無止境的。可以說，旅游業高質量發展首先體現在旅游產品和服務的質量提升上，這就要求把優質服務、品質發展作為行業發展的思想自覺和行動自覺，加強對從業人員的培養培訓，不斷提升群眾旅游便捷度和滿意度。
今年5月，在調研廬山景區發展提升工作時，邵九思便表示，要堅持“以游客為中心”的服務理念，不斷優化旅游服務保障工作，全面提升管理服務水平，并加大部門間協作力度，進一步理順景區管理機制，逐步實現景區內旅游設施、交通工具、景區門票的統一管理，通過對旅游服務各個環節進行綜合協調和管理，實現資源的最優配置和服務效率的最大化。
不可否認的是，廬山風景區在發展過程中存在管理混亂等諸多問題，這是當地旅游業實現可持續發展的一大阻礙。
就廬山風景區近段時間暴露出的短板，邵九思特意叮囑，要加強對景區“黑車野導”、無照經營、欺客宰客等違法違規行為的打擊力度，確保旅游市場平穩有序。相關單位要加快完善和優化周邊配套基礎設施，不斷提高管理水平，提升服務質量，打造優質旅游環境，讓廣大游客玩得開心、舒心、放心。
接下來，應該如何唱響“廬山天下悠”品牌，充分發揮旅游為民、富民、利民、樂民的積極作用？王斌對景區提出了系列要求。
他說，要對照國際化標準，進一步提升服務管理水平，優化旅游市場環境，管理、培訓好導游、觀光車駕駛員等工作人員，提高迅速響應處置能力和游客投訴處置能力，切實保障游客利益不受損、廬山名譽不受損。同時，進一步提升宣傳營銷水平，轉變營銷理念，創新宣傳方式，加強對外合作，不斷集聚人氣、擦亮品牌。
總體規劃修編 推動廬山旅游高質量發展
廬山既是文化名山，又是自然保護地的集群地。那么，當地應該如何在保護中發展，在發展中保護？
邵九思認為，要始終堅持“生態優先、保護為重”的工作思路，做到邊施工邊修復，做好水土保持工作，加強生態保護，讓綠水青山持續釋放生態紅利。
7月18日，廬山市召開廬山風景名勝區總體規劃評估及總規修編工作動員大會。總體規劃修編是一項前瞻性工程，是一項打基礎、利長遠的重要工作，開展廬山風景名勝區總體規劃評估及總規修編工作是做好生態保護的需要、是推動經濟發展的需要、是解決矛盾問題的需要。
在王斌看來，廬山風景名勝區總體規劃修編的重要性不言而喻，要盡快通過總體規劃的修編解決現實發展需要，切實增強廬山風景名勝區總體規劃修編的協同性，加強組織領導，強化對外宣傳，加大保障力度，確保高質量完成規劃編制。
為進一步推動廬山旅游高質量發展，7月30日，2023“悠”游廬山文化旅游推介會在上海舉行，旨在進一步加強廬山、上海兩地文化和旅游交流合作，提升“廬山天下悠”及夏季文化旅游品牌影響力。此次推介會的成功舉辦，將持續推動廬山、上海兩地文化旅游交流合作，不斷拓展廬山旅游客源市場，進一步提升“廬山天下悠”品牌影響力。
接下來，廬山市將進一步推動廬山旅游業態創新升級，提升旅游服務品質和管理水平，在打造國際旅游名城中彰顯廬山擔當，全力做實唱響“廬山天下悠”品牌。
付麗玲、中國江西新聞網全媒體記者杜宇蔚/文
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