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環(huán)球觀點:CEO越道歉,智己越心酸

2022-12-15 16:44:54 來源:騰訊網

導語

Introduction

如果不出意外,這不會是劉濤最后一次被“網暴”。


(資料圖片僅供參考)

作者丨李思佳

責編丨羅? ? 超

編輯丨朱錦斌

前段時間,智己汽車聯(lián)席CEO劉濤因一段宣傳視頻遭到“網暴”。

在曝光的視頻中,劉濤聲稱,要將智己L7進行靜止狀態(tài)下的地板油加速,帶大家一起體驗智己L7超跑式的沉浸式感覺。然而,視頻發(fā)布后卻遭到網友吐槽,并指出了多處違章行為。

有網友按照交規(guī)推算,指出劉濤駕駛涉及高速違停、變道不打轉向燈、實線變道、連續(xù)變道和超速等違章行為,將面臨記16分、罰款1000元的處罰。甚至有人表示,“身為堂堂CEO,竟然如此漠視法律,不顧他人安危,著實令人心驚。”?

在該事件發(fā)生后,劉濤對其違章試駕事件進行了公開道歉。

劉濤在微博發(fā)文稱,近期認真關注了網友的批評,進行了深刻反省,并主動配合調查,于12月5日接受了處罰。同時表示,作為智能電動車行業(yè)從業(yè)者,更應該把遵守交規(guī)放在首位,激情駕控留給賽道,安全駕駛更需要始終如一地堅守。

理性上講,就不規(guī)范的駕駛和逾矩的營銷,本人出面道歉是再平常不過的事。但筆者在看完這一整場事件后,卻覺得莫名替這位新興新能源汽車品牌的CEO感到心酸。

劉濤“站臺”的必要性和局限性

上汽集團、張江高科和阿里巴巴集團三家共同投資打造,創(chuàng)始輪投資達100億元的高端新能源汽車品牌,智己汽車一邊被視為托舉上汽集團高端新能源之夢的存在,一邊又被視為自主品牌正面對抗特斯拉的重要力量,自成立起便備受關注。

但高期待的開始,并不意味著全盤的勝利。再高光的開局也會回歸平淡的發(fā)展,再大的期待也需要付諸同等的反饋。然而,這對于后入局的智己而言,何其難也!

里斯戰(zhàn)略定位咨詢曾在《全球新能源汽車品類趨勢研究報告》中指出,中國新能源汽車品牌的數(shù)量高達150多個。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅在今年就新增了至少8個新能源品牌。

如此眾多的新能源汽車品牌,不僅讓消費者難以分辨,甚至連很多行業(yè)專家和媒體記者,都無法一一叫出名字。

激烈的競爭下,行業(yè)洗牌不可避免。把一個新品牌放入這樣的八角籠中,是不公平的。知己汽車從品牌到產品,再到渠道……一切的一切都是從無到有,從0到1。它的發(fā)展需要品牌的樹立、產品的排布和渠道的擴張,換句話說:智己汽車最需要的是時間。

但在這個快節(jié)奏發(fā)展下的浮躁市場,是沒有多少耐心留給你的。

當品牌發(fā)展與市場表現(xiàn)不及預期時,你很快就可能會成為下一個出局者。哪怕你有順利的開局,哪怕你有精良的裝備,哪怕你有巨頭的支持,哪怕你有造好車的決心。

智己就是在這樣一個環(huán)境下,駛向賽道;劉濤就是在這樣一個背景下,投身營銷。

不管是被動參與也好,還是主動涉足也罷,劉濤深知喬·吉拉德的營銷之道:推銷的關鍵,不是推銷產品,而是推銷自己。

而劉濤選擇的品牌出圈方式讓我看到了馬斯克、余承東、李想等人的影子。

馬斯克作為營銷“大王”,沒少收到過美國法院的傳票;余承東之所以被稱為“余大嘴”,也不必多說,動輒炮轟特斯拉、蘋果,從手機圈到汽車圈,所言之處,自家產品最牛;李想也在“理想L9是500萬以內最好的SUV”的發(fā)言上引發(fā)熱議。

他們都曾有過語不驚人死不休的先例,而劉濤雖然也經常通過點評友商借勢營銷,但比起前者們大放厥詞的營銷之道,似乎稍遜一籌。

或者說,傳統(tǒng)車企出身的劉濤有著自己作為汽車人更高的底線,這種底線決定了他放不開以“招黑”或者“黑紅”的方式博眼球,只能更多借助社媒發(fā)聲,和線下營銷上的躬身親為。雖然事倍功半,卻也無愧于心,效果自然是不及“蔚小理”等那群帶有互聯(lián)網思維的大佬們。

而此次,劉濤之所以試駕宣傳自家產品時被吐槽,除了不規(guī)范的駕駛外,還有其曾在“潮州特斯拉事故”話題中,犀利點評特斯拉“漠視生命”被聯(lián)系起來。?

智己的問題不止營銷

劉濤做得有錯嗎?

從違規(guī)駕駛的角度出發(fā),劉濤確實做得不妥,尤其是作為公眾人物,又是懂行的汽車人,不該在最基礎的交通安全問題上犯下低級錯誤;而從品牌營銷的角度來看,劉濤的做法無可厚非,甚至讓人覺得心酸。

因為但凡營銷,劉濤大都躬身親為,而智己的品牌樹立仍然不溫不火。作為CEO的他,完全可以更多參與到所謂高端大氣上檔次的場合,同時忽略現(xiàn)身一些下線的營銷活動,比如這次的違規(guī)駕駛,大可不必冒著被吐槽的風險和駕駛的危險,親自上陣。

但他還是這樣做了。畢竟所謂“機遇與挑戰(zhàn)并存”,有被罵的風險,就有成功出圈的概率,作為CEO的劉濤,自然不會放過智己出圈的機會,赴這一趟被吐槽的旅程。

可話說回來,智己的問題并非出在營銷上。因為營銷是個長期話題,投入成本高,回報的時間和實際效果都是未知數(shù),關于營銷取勝,智己需要的只是更多的時間。

相比營銷,智己更多的問題或者說劣勢在于產品和渠道上。

首先是產品上,目前的智己只有L7一款在售車型。相關數(shù)據(jù)顯示,智己L7當月銷量只有608輛,本年累銷僅有4545輛。而同為中大型新能源車的比亞迪漢EV和極氪001,兩者這幾個月的銷量分別達到了1.7萬輛和4.6萬輛,差距明顯。哪怕是隔壁剛剛交付的飛凡汽車,都能單月交付1501輛,可以說,目前的智己完全配不上上汽集團“一號工程”的名頭。

基于這一頹勢的表現(xiàn),讓智己不僅沒了彼時受人矚目的光彩,同時在消費者心中也沒有多少存在感。面對這一現(xiàn)狀,作為掌門人的劉濤只好采用“更為激進”的方式來博眼球。

同時,智己也深知自己的表現(xiàn)不濟,已經開始張羅明年上半年推出第二款車型,也是首款SUV車型智己LS7,旨在市占率更高的SUV細分市場上做出突破。

另一方面,在渠道的鋪設上,根據(jù)智己官方發(fā)布的數(shù)據(jù),截至今年9月底,智己在全國擁有的體驗及交付服務中心已有80家,并計劃在今年底達到120家以上。

這一數(shù)據(jù),和新勢力頭部玩家們相比,根本拿不出手。如蔚來汽車,9月底在全國擁有門店及體驗中心分別為418家。

不僅如此,據(jù)相關媒體報道,在北京等地的智己門店中,存在一些以傳統(tǒng)4S別克經銷商加盟的渠道,這就意味著排除這些非自營的渠道,智己的線下渠道會更少一些。

而渠道的鋪設和產品的擴充,除了造好車的決心外,是需要時間填補的。這意味著,劉濤則需要成為承擔奔波在這條時間軸上的人,為品牌的樹立爭取時間,為智己的出圈出謀劃策。

如果不出意外,這不會是劉濤最后一次被“網暴”。

李思佳

反香菜聯(lián)盟頭目、公社一樓雅座長期霸占者

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